อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันบัญชีของคุณได้ทันที

เราขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเงินรางวัลของคุณโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงและคุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านมือถือได้ทันที

บัตรประชาชนหลักฐานที่อยู่ตรวจสอบภายในวันอัปโหลดผ่านมือถือ
nys777 ส่งเอกสารยืนยันบัญชีของคุณได้ทันที
nys777 อัปโหลดเอกสารและรอการอนุมัติ

อัปโหลดเอกสารและรอการอนุมัติ

หลังจากที่คุณฝากเงินและเล่นเกมในล็อบบี้ได้แล้ว เมื่อถึงเวลาถอนเงินครั้งแรกเราจะขอให้คุณส่งเอกสารสองอย่าง ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนที่ชัดเจนและหลักฐานที่อยู่ที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น ใบเสร็จค่าน้ำค่าไฟหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร คุณสามารถถ่ายรูปด้วยมือถือแล้วอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานของเราจะตรวจสอบเอกสารภายในหนึ่งวันทำการ และเมื่อได้รับการอนุมัติคุณก็สามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่ต้องส่งเอกสารอีกในคำขอถอนครั้งถัดไป ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและทำให้การโอนเงินมีความปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่วยเหลือยืนยันตัวตน

ขอความช่วยเหลือเรื่องยืนยันเอกสาร

ระหว่างยืนยันเอกสาร ถ้าอัปโหลดบัตรประชาชนไม่ผ่านหรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศของ nys777 ได้ทันทีผ่านแชทในหน้าบัญชี เราจะช่วยตรวจให้ว่าไฟล์ภาพชัดพอหรือไม่ ชื่อ-นามสกุลตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอนหรือเปล่า และแจ้งขั้นตอนถัดไปให้เข้าใจง่าย ไม่ต้องเดาเอง

ทีมออนไลน์

แจ้งปัญหาอัปโหลดเอกสาร

ถ่ายภาพบัตรประชาชนหรือสมุดบัญชีให้เห็นตัวอักษรชัด ไม่มีแสงสะท้อน แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตหากระบบไม่รับไฟล์ เราจะบอกรูปแบบไฟล์ที่ใช้ได้จริง

ตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกัน

หากชื่อในบัตรกับชื่อบัญชี Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ถอนเงินไม่ตรงกัน แจ้งซัพพอร์ตก่อน เพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไขได้ก่อนอนุมัติ

สอบถามสถานะการตรวจสอบ

หลังส่งเอกสารแล้วยังไม่มีความคืบหน้า สอบถามสถานะผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชีได้โดยตรง ไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำเอง

มาตรฐานตรวจสอบเอกสาร

วิธีที่เราตรวจสอบเอกสารของคุณ

การยืนยันเอกสารของ nys777 เน้นตรวจสองจุดหลัก คือความชัดเจนของไฟล์และความตรงกันของชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอน เช่น บัญชี PromptPay หรือ KBank ที่ผูกกับบัตรประชาชน ทีมที่ดูแลขั้นตอนนี้แยกจากทีมแชททั่วไป เพื่อให้การตรวจละเอียดขึ้น ข้อมูลที่ส่งเข้ามาจะถูกเก็บเฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น และเงื่อนไขเอกสารที่ต้องใช้อาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ตรวจชื่อ-นามสกุลให้ตรงกัน

เทียบชื่อบนบัตรประชาชนกับชื่อบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ฝากถอน หากไม่ตรงกันจะระงับการถอนไว้ก่อนจนกว่าจะแก้ไขเอกสาร

เก็บข้อมูลเอกสารอย่างปลอดภัย

ไฟล์ที่อัปโหลดเข้าระบบจะเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง ไม่ถูกส่งต่อไปยังส่วนอื่นของแพลตฟอร์มโดยไม่จำเป็น

ทีมตรวจสอบแยกจากฝ่ายอื่น

เอกสารทุกชุดผ่านทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ ไม่ปะปนกับงานแชทหรือคำถามทั่วไป ทำให้ตรวจได้ละเอียดและรอบคอบขึ้น

อ้างอิงกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้

เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันอาจปรับตามข้อกำหนดทางกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม

ทำความเข้าใจคำที่พบในการยืนยันเอกสาร

ก่อนส่งเอกสาร ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนผ่านได้เร็วและไม่ติดขัด

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารราชการที่ใช้พิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งระบบจะนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกไม่เกินสามเดือน

การยืนยันบัญชีธนาคาร คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้เป็นของผู้ใช้จริง เพื่อให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินการได้ถูกต้อง

สถานะ Pending Verification คืออะไร

สถานะที่แสดงว่าเอกสารถูกส่งเข้าระบบแล้ว และอยู่ระหว่างรอทีมตรวจสอบ ยังไม่ได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

การยืนยันซ้ำ (Re-verification) คืออะไร

กรณีที่ระบบขอเอกสารใหม่ เนื่องจากภาพไม่ชัด ข้อมูลไม่ตรง หรือเอกสารหมดอายุ ต้องอัปโหลดใหม่ตามที่แจ้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารบน nys777 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงการแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเอกสารแสดงที่อยู่ที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น สเตทเมนต์ธนาคาร

ถ่ายในที่แสงสว่างเพียงพอ วางเอกสารบนพื้นเรียบ ให้เห็นข้อความและรูปถ่ายครบทุกมุม ไม่มีแสงสะท้อนหรือเงาบัง

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ เมื่อผ่านแล้วระบบจะแจ้งผลทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอป แจ้งชื่อบัญชีและวันที่อัปโหลด ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตสถานะให้

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันครบถ้วนแล้ว สามารถถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ได้ตามปกติโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง ให้อัปโหลดเอกสารใหม่ตามคำแนะนำที่ได้รับ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต